У освіті під зворотним зв'язком розуміється отримання учителем інформації про стан освітнього процесу та його учасників. Він використовується для раціоналізації прямого зв'язку, тобто викладеного на заняттях матеріалу.Основне завдання встановлення зворотного зв'язку – підвищення ефективності навчання. Реалізується вона двома видами зв'язку — позитивним та негативним. При позитивному зворотному зв'язку відбувається поліпшення, а при негативному зворотному зв'язку спостерігається зупинення змін, стабілізація стану. У педагогіці під позитивним зворотним зв'язком мається на увазі похвала, заохочення учня, які стимулюють розвиток, а під негативним — критика та покарання, що застерігають від повторення помилок.
У школі зворотний зв'язок здійснюється в усній та письмовій формах, все частіше застосовуються комп'ютерні технології. Найбільш поширений інструмент зворотного зв'язку – контроль. Це можуть бути домашні, самостійні, контрольні роботи, опитування на уроках, анкетування та есе. Важливим є самоконтроль учня, до якого потрібно стимулювати. Інакше є ризик, що дитина передасть всю оцінну функцію викладачеві і стане залежною від її думки.
На жаль, процес здобуття знань стає все більш «формалізованим». «Живе», безпосереднє спілкування педагога та його підопічних замінюється письмовими чи цифровими тестами та виставленням балів. Якщо викладач все частіше наголошує на непродуктивності своїх уроків, необхідно замислитися над підвищенням ефективності зворотного зв'язку.
